Pour pouvoir souscrire à l’une des solutions de l’offre Citélis, vous devez détenir un compte bancaire dans l’une des fédérations ou filiales du Crédit Mutuel ARKEA et être une entreprise ou une association déclarée auprès de la chambre de commerce et d’industrie (siret obligatoire)

Ce délai dépend des disponibilités de votre webmaster ainsi que du niveau de complexité de votre besoin. Il existe, par ailleurs, un délai administratif d’une semaine entre la signature de votre contrat et la mise en production de la solution de paiement. Nous constatons, en moyenne, un délai de 3 mois entre la signature du contrat est la mise en production de la solution de paiement.

Visualiser les différentes étapes à respecter afin d’intégrer Citélis à votre site.

Vous pouvez nous contacter par mail ou téléphone

Par mail : citelis@arkea.com

Par téléphone : 0810.00.33.03 / choix 2    (coût d’un appel local)

La souscription est à effectuer auprès de votre conseiller bancaire du Crédit Mutuel Arkéa.

Ces coûts sont composés de frais de mise en service prélevés lors de la mise en production de la solution de paiement ainsi que d’une location mensuelle. Ils intègrent la mise à disposition des éléments techniques à intégrer à votre site ainsi qu’une assistance technique et administrative. Afin de pouvoir suivre sereinement les transactions effectuées sur votre site vous bénéficiez également d’une interface web vous permettant de les suivre en temps réel et d’agir dessus (annuler une transaction, consulter le détail de la transaction…)

Ces coûts sont fonction de la solution à laquelle vous adhérez. N’hésitez pas à nous contacter ou à vous rapprocher de votre conseiller bancaire du Crédit Mutuel Arkéa pour de plus amples informations.