Comme tous les ans le Forum des droits sur l’Internet publie un guide sur les achats en ligne. Ce guide de 16 pages s’adresse à tous les internautes quel que soit leur niveau d’expérience sur internet. Il donne des conseils de précaution et permet de connaître ses droits et obligations pour acquérir les bons réflexes. Nouveautés de cette mouture, une rubrique est consacrée aux jeux vidéo en ligne et un « quizz » propose d’évaluer ses connaissances. De plus, dans le cadre de la refonte de leur site, la rubrique « Consommateurs »  consultable sur le site du Forum, a été complètement réorganisée pour faciliter l’accès aux informations et s’est largement étoffée. Aujourd’hui plus de 50 fiches pratiques sont à la disposition des internautes et environ 30 fiches supplémentaires seront publiées début 2008.

En complément, dans le cadre de la directive 2005/29/CE visant les pratiques déloyales des entreprises vis-à-vis des consommateurs, une brochure illustrant certaines méthodes commerciales trompeuses et  publicités déloyales est éditée. Cette directive établit également certaines règles relatives à la publicité adressée aux enfants. La législation assurera aux consommateurs une protection identique contre les pratiques commerciales agressives ou trompeuses, qu’ils achètent un produit auprès d’un commerçant local ou dans un autre Etat membre.

Alors bonne lecture et bons achats !